Программные решения
для АЗС и магазинов

Достижения мировой индустрии на службе ваших интересов

лет на рынке

дистрибьютеров

специалистов
техподдержки

150

брендов АЗС

100

партнёров

400

Наше программное обеспечение MasterPOS, MasterSoft и MasterWEB предлагает широкий спектр технологических решений по организации ритейла, учета и контроля. Среди них не только реализация топлива, товаров и услуг, но и дистанционный мониторинг, многоуровневая система лояльности, система электронных купонов и проведение промо-акций.

Следуя актуальным тенденциям рынка и сотрудничая с мировыми производителями специализированного оборудования, наша команда профессионалов уже более 30 лет создает уникальные программные продукты для автоматизации процессов торговли.

Более 5000 пользователей на территории России, Казахстана, СНГ и стран Балтии развивают свой бизнес, пользуясь преимуществами нашей продукции.

Успех вашей АЗС — это оптимально подобранный комплекс программного обеспечения, разработанный специалистами компании IPS

Касса

MasterPOS — кассовая система с легко узнаваемым интерфейсом для удобного использования на сенсорных экранах.

За счёт своих функциональных возможностей система обеспечивает полную автоматизацию работы АЗС и магазинов:

Реализация топлива, сопутствующих товаров и услуг

Работа с заказами "фаст-фуд" и кафе

Различные формы оплаты: наличные, безналичные, комбинированные

Многоуровневая карточная система, работа с купонами

Гибкая система скидок, бонусов, промо-акции

Трансляция рекламного контента

Управление платежными терминалами и автомойками

Системы внешней идентификации транспортных средств

Дистанционный мониторинг системы

Мобильное приложение

Мобильное приложение, выполненное в корпоративном стиле компании, станет визитной карточкой сети автозаправочных станций и будет способствовать продвижению бренда. Интерфейс приложения создан при тесном взаимодействии с целевыми группами пользователей на основе лучших практик мобильной разработки. Стабильность и безопасность работы обеспечиваются современными, отказоустойчивыми технологиями по передаче данных и цифровой защите.

С помощью мобильного приложения ваши клиенты смогут воспользоваться всеми преимуществами цифровых сервисов, предлагаемых сетью АЗС:

заправка по принципу "не выходя из машины" по банковским картам и корпоративным картам компании с применением программ лояльности;
история покупок, доступ к фискальным чекам;
виртуальные корпоративные карты с динамическим QR-кодом;
географическая карта АЗС с информацией по заправочным станциям, подразделениям компании и навигацией с построением маршрута;
новости, акции компании, рассылка уведомлений;
личный кабинет для водителей и менеджеров транспортных компаний;
счета, балансы, остатки по лимитам, цены, перемещения средств, пополнения счетов, транзакции по корпоративным картам компании.

Менеджмент топливной компании обладает полным доступом к информации и управлению данными мобильного приложения через веб-интерфейс:

наполнение контентом;
данные по зарегистрированным клиентам;
детализированная информация о заправках клиентов;
интерфейс создания и редактирования договоров оферты;
интерфейс настройки шаблонов для автоматического создания виртуальных карт и счетов;
доступ к статистике и комментариям.

Собственное мобильное приложение не только показывает зрелость и технологичность компании, но и делает посещение ваших АЗС еще более комфортным и привлекательным.

Касса самообслуживания

- пришел, увидел, оплатил!

Касса самообслуживания (КСО) – это важное дополнение к торговому потенциалу сети ваших заправочных станций. Помимо очевидного преимущества быстро оплатить заправку и товары, чтобы не стоять в общей очереди к оператору, КСО также:

настраивается под разные размеры экранов и функции в зависимости от типа АЗС с возможностью оплаты товаров магазина, кафе, заправок и автомоек;
занимает меньше пространства, чем обычная касса;
способствует увеличению объема продаж за счет сокращения очередей;
уменьшает оборот наличных, мотивируя пользоваться платежными картами или другими средствами безналичных расчетов;
экономит время сотрудников АЗС: клиент может воспользоваться КСО, пока работник занят расставляя товар в магазине;
а еще удовлетворяет санитарным нормам во время пандемий и привлекает интровертов со станций конкурентов.

Интерфейс КСО в первую очередь ориентирован на быстрое обслуживание клиентов, но для привлечения внимания и стимулирования покупательской активности имеет несколько особенностей:

может транслировать рекламу во время ожидания или прямо при работе с клиентом;
поверх изображений с товарами могут выводиться различные маркетинговые метки, получаемые со списком продуктов из хедофиса, например, популярный товар ????, отличная цена ???? или новинка ✨;
позволяет покупать товары без штрих-кода, например, кофе со свежей выпечкой изображенные на картинках в меню горячих клавиш.

Доставьте радость клиентам:
теперь они сами смогут просканировать и оплатить покупку, не отвлекаясь на разговор с кассиром во время прослушивания интересного подкаста или любимой музыки в наушниках!

ТСО

Терминал самообслуживания (ТСО), или внешний платёжный терминал, позволяет полностью автоматизировать процесс заправки автомобиля. Выбор топлива и оплата производятся клиентом самостоятельно без участия персонала. Эргономичный интерфейс упрощает взаимодействие с терминалом до нескольких нажатий.

В качестве аппаратных средств используются терминалы компаний Hectronic (Германия) и FinnPOS (Финляндия). Основой программного обеспечения служит кассовая система MasterPOS с адаптированным интерфейсом.

ТСО устанавливается не только на автоматических АЗС, но и на АЗС полного сервиса или смешанного типа — днём работающие в присутствии оператора, а ночью — автономно.

Автомойка

Автоматическая мойка на АЗС – удобная возможность своевременно позаботиться о чистоте автомобиля. Находится по пути, экономит время, а вид сияющего авто всегда порадует владельца.

Мы предлагаем различные виды взаимодействия с моечными боксами в сети автозаправочных станций, которые могут применяться как по отдельности, так и совместно:

По предъявлению QR-кода:

(шаг 1 - заказ) клиент может выбрать и оплатить желаемую программу автомойки получив чек с QR-кодом (1) внутри магазина АЗС (1.1) на кассе с оператором или (1.2) на кассе самообслуживания (КСО)^{(ссылка)}; или (2) на улице, воспользовавшись терминалом самообслуживания (ТСО)^{(ссылка)}.
(шаг 2 - мойка) в любой удобный момент клиент может подъехать к воротам моечного бокса и считать распечатанный QR-код сканером на портале.

Без предъявления QR-кода:

(ТСО) наличие отдельного ТСО^{(ссылка)} у ворот моечного бокса позволяет избежать сканирования чека с QR-кодом. Портал будет открыт сразу после оплаты на ТСО^{(ссылка)};
(МА) мобильное приложение^{(ссылка)} вовсе исключает необходимость контакта с каким-либо оборудованием. Заказ мойки происходит в интерфейсе приложения не выходя из машины перед моечным боксом. Портал откроется сразу после подтверждения оплаты (банковской картой или корпоративной картой топливной компании в приложении).

Услуга автомойки на АЗС приведет в порядок не только автомобиль, но и настроение владельца, заказавшего с собой на время мойки любимый капучино с миндальным круассаном на ярком стенде FFQ.

Заказы "фаст-фуд" и горячие клавиши

Клиенты сетей автозаправочных станций высоко ценят разнообразие и удобство дополнительных сервисов, а качественная услуга в красивом исполнении всегда востребована и быстро набирает популярность. Именно такой услугой в вашей сети станут заказы "фаст-фуд" под управлением FFQ.

Интерактивный выбор ингредиентов на сенсорном экране с одновременным доступом со стороны кассира и клиента, планшет повара с функцией "drag-and-drop", визуализация заказов на мониторе в торговом зале с одновременной демонстрацией рекламы – это то, что мгновенно захватит внимание ваших клиентов, вызывая желание воспользоваться услугой заказов.

При этом вне зоны видимости клиентов:

матричная система управления заказами, отслеживание статусов готовности, мгновенная доставка данных;
высокая скорость обслуживания на кассе благодаря оптимизированному интерфейсу и набору горячих клавиш.

Останется только спросить: "Вам на месте или с собой?"

Программы лояльности

Эффективная программа лояльности, привлекательная для ваших клиентов и отвечающая интересам бренда, должна поддерживаться на всех уровнях инфраструктуры предприятия. Благодаря длительному опыту сотрудничества с партнерами из сферы маркетинга мы реализовали собственные разработки для каждого этапа работы системы, что в комплексе создаёт решение Promo Management с исключительной функциональностью:

Разделяй и властвуй

Централизованное управление скидками и промо-акциями для различных групп клиентов с разделением по географическим регионам и филиалам торговой сети.

Каждый 20-ый литр бесплатно!

Скидки могут назначаться прогрессивно в зависимости от объема или стоимости покупаемого товара в деньгах или процентах.

Игрушка в подарок

Промо-акции настраиваются как группы скидок или корзины товаров с получением призов или других вознаграждений.

Бонусная программа

Онлайн процессинг позволяет начислять и тратить накопленные пункты, мотивируя клиентов пользоваться услугами Вашей торговой сети.

Портрет клиента

Потребительское поведение отражается в аналитических отчетах центрального офиса на базе статистики продаж.

Учёт товаров и услуг

Упорядоченный процесс товарооборота является основой эффективной торговли. В стремлении снизить объем ручных операций и дать возможность менеджерам сконцентрироваться на действительно важных вещах в деятельности компании, нами разработан Turnover — программный продукт, позволяющий оперативно справляться с ежедневными задачами АЗС и магазинов:

Ассортимент продуктов классифицируется по товарным признакам, региональным подразделениям и категориям цен.
Автоматизация складского учета значительно упрощает работу с накладными, актами, а также сводит к минимуму ошибки ручного ввода при проведении инвентаризаций.
Статистика продаж доступна в режиме реального времени и может консолидироваться аналитическими отчетами в разрезе самых продаваемых единиц товаров или других признаков за указанный период.

Системы безналичных расчётов

Мы предлагаем широкий спектр возможностей в обслуживании электронных средств платежей. Помимо большого числа существующих интеграций по приёму банковских и топливных карт мировых брендов, у нас есть собственное решение системы безналичных расчётов на основе электронных платежей и купонов.

Электронные платежи

Скорость и практичность электронных платежей уже давно признана топовыми брендами торговых сетей. Такой вид платежей не только удобен клиенту, но также увеличивает скорость обслуживания и стимулирует потребительскую активность.

Идентификация клиента происходит посредством брендовой пластиковой карты или QR-кода в телефоне. Финансовые операции осуществляются как в онлайн, так и оффлайн режимах, при этом сложность сценариев оплаты различается в зависимости от места продаж (например, постоплата применяется в магазинах с кассиром, а предоплата — на автономных АЗС).

Счёт клиента может быть привязан к нескольким картам с различными наборами ограничений, эксклюзивными ценами и скидками. Учёт средств ведётся не только в деньгах, но и в литрах, бонусах и даже конкретных услугах.

Клиент всегда может проверить состояние своего счёта, покупки, платежи и отчёты в личном кабинете MasterWEB на веб-сайте компании.

Электронные купоны

Электронные купоны позволяют расположить клиентов к торговой сети и могут стать одним из инструментов продвижения компании на рынке.

Электронные купоны можно сравнить с внутренней валютой компании. С их помощью клиенту предоставляется баланс товаров и услуг фиксированного объема в обмен на денежный вклад.

При этом у купонов нет конкретного владельца, их можно передать членам семьи, друзьям или раздать работникам на предприятии в качестве премиального бонуса. Такая модель финансовых отношений также может быть интересна транспортным компаниям или муниципальным службам с собственным автопарком.

Каждый купон уникален, идентифицируется в онлайн режиме и обладает набором средств цифровой защиты.

Обмен данными

Наибольшего успеха добивается тот, кто располагает лучшей информацией.

Комплекс программного обеспечения MasterETL поддерживает непрерывный сбор оперативных данных и рассылку обновлений учётной информации в торговой сети предприятия. Изменения отслеживаются в режиме реального времени и выгрузка новых данных осуществляется по мере их появления, а не крупными партиями по расписанию.

Благодаря функциональным характеристикам нашего решения и выбранному стандарту представления данных, интеграция с внешними CRM и ERP системами возможна с наименьшими трудозатратами.

Электронное лицензирование

Опыт реализации большого количества решений под разнообразный спрос и функциональные требования позволил нам создать удобную, динамичную систему управления электронными лицензиями. Активация программных продуктов IPS происходит в онлайн режиме с помощью сервиса Product Activation Service (PAS). Помимо служебных функций веб-приложение PAS предоставляет менеджменту топливных компаний личный кабинет по управлению всеми приобретенными лицензиями прямо в браузере:

актуальная информация о типе, составе, статусе и сроке действия лицензий, количестве активированных и свободных копий;
перераспределение функциональных модулей между рабочими местами;
возможность активации лицензии в оффлайн режиме при проблемах со связью.

Модульный принцип лицензирования, являющийся основой всех продуктов IPS, экономит бюджет компании, исключая необходимость оплачивать "черный ящик" с набором невостребованных функций. Каждая компания делает выбор в пользу собственного набора необходимых бизнесу модулей.

Централизованное управление в личном кабинете позволяет самостоятельно перераспределять функциональные модули между рабочими местами в любой момент времени без привлечения специалистов компании IPS – работающие приложения обнаружат и применят обновленную схему автоматически! Это позволяет провести реорганизацию рабочих мест, например, в связи с плановой реконструкцией перенести модуль "кафе" на другую АЗС .

Повышенный уровень безопасности с использованием многофакторной аутентификации и списка доверенных пользователей делает PAS надежным инструментом по управлению вашими лицензиями.